ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Quy định về đối tượng sử dụng

Liber là nơi để bạn học hỏi, kết nối và phát triển. Để đảm bảo sự phù hợp khi tham gia nền tảng, người dùng chỉ có thể sử dụng Dịch vụ của chúng tôi nếu bạn tuân thủ các Điều khoản dưới đây, tất cả các luật hiện hành và chính sách của chúng tôi (bao gồm Thỏa thuận mạng xã hội, Chính sách quyền riêng tư và Tiêu chuẩn cộng đồng) cần được chấp nhận và đảm bảo rằng bạn đã đủ độ tuổi mà mình có thể tự chịu trách nhiệm về hành vi, xử lý nội dung, thông tin, dữ liệu. Tất cả phải tuân thủ theo quy định của luật pháp Việt Nam (theo Điều 12 Bộ luật Hình sự 2015).

1.1 Độ tuổi sử dụng

Người dùng đảm bảo đủ 14 tuổi trở lên được phép truy cập và sử dụng tài khoản tại Liber. Với trường hợp dưới 14 tuổi, cần có sự đồng ý và giám sát của người giám hộ hợp pháp.

1.2 Cam kết thông tin chính xác

Khi tạo tài khoản cần cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực và cập nhật khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

2. Văn hóa ứng xử và nội dung cấm

Liber hướng đến việc kiến tạo một môi trường học tập tích cực, văn minh và lành mạnh. Để đạt được điều đó, tất cả người dùng đều cần tuân thủ:

2.1 Văn hóa ứng xử

Theo quyết định số 874/QĐ-BTTTT Bộ TTTT về Bộ quy tắc ứng xử trên Mạng xã hội, Người dùng cần giữ thái độ giao tiếp lịch sự và tôn trọng người khác, cử chỉ văn minh, lành mạnh trong quá trình sử dụng và tương tác trên nền tảng Liber. Không sử dụng từ ngữ khiếm nhã hoặc thực hiện hành vi gây rối, làm phiền để góp phần xây dựng cộng đồng học tập tích cực.

2.2 Nội dung bị cấm

Liber có các công cụ sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động nhận biết và lọc các hành vi, từ ngữ, nội dung, hình ảnh không đúng văn hóa, chuẩn mực, thuần phong mỹ tục của Việt Nam theo các trường hợp dưới đây:

Hành vi xâm phạm nhân quyền, kỳ thị tôn giáo, sắc tộc hoặc có dấu hiệu phân biệt đối xử.
Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật hoặc quảng cáo sai sự thật.
Hành vi lừa đảo, sử dụng trái phép tài nguyên hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Phát tán nội dung bạo lực, phản cảm, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của cá nhân hay tổ chức khác.

Người dùng cần tuân thủ theo chỉ dẫn, hướng dẫn sử dụng và hợp tác với người đại diện Liber trong các trường hợp được yêu cầu hoặc hỗ trợ xử lý sự cố.

(Đọc thêm: Danh mục nội dung vi phạm về văn hóa ứng xử và nội dung)

3. Hình thức xử phạt vi phạm

Liber áp dụng các mức xử phạt tương ứng với các mức độ vi phạm quy định:

Mức độ 1: Hệ thống gửi thông báo cảnh cáo và yêu cầu người dùng gỡ bỏ nội dung vi phạm.
Mức độ 2: Hạn chế quyền sử dụng hoặc tạm thời khóa tài khoản vi phạm trên nền tảng từ 7 đến 30 ngày.
Mức độ 3: Xóa nội dung vi phạm, khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn. Có thể xóa mọi thông tin, nội dung, và quyền sử dụng của tài khoản vi phạm.
Mức độ 4: Chúng tôi sẽ chuyển giao thông tin vi phạm nghiêm trọng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền để xử lý theo pháp luật (theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP ngày 03/02/2020 và các Điều 117, Điều 155, Điều 156, Điều 331 Bộ luật Hình sự 2015).

Miễn trừ trách nhiệm: Liber có quyền từ chối tất cả trách nhiệm trước pháp luật liên quan đến hành vi của người dùng trên nền tảng tại Điều 2: Văn hóa ứng xử và nội dung cấm và xử lý theo Điều 3: Hình thức xử phạt vi phạm.

4. Quyền sở hữu trí tuệ và nội dung người dùng

4.1 Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ

Liber tôn trọng và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ theo Luật Sở hữu trí tuệ hiện hành và yêu cầu người dùng cũng thực hiện điều đó. Mọi hành vi xâm phạm bản quyền trên nền tảng sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

4.2 Tài sản trí tuệ của đội ngũ Liber

Người dùng công nhận và đồng ý rằng Liber có tất cả quyền, tư cách và lợi ích hợp pháp đối với Liber.edu.vn cùng toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ (bao gồm nhưng không giới hạn ở bản quyền, thương hiệu và bằng sáng chế) liên quan ("IP/Tên miền của Liber").

Lưu ý, IP của Liber không bao gồm Nội dung người dùng, nếu người dùng cố tình sử dụng Liber để vi phạm điều khoản này hoặc lợi dụng nhằm ăn cắp mã nguồn, công nghệ của Liber với bất kỳ mục đích cá nhân nào, Liber sẽ chấm dứt toàn bộ quyền sử dụng của người dùng. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa và không thể thao tác dưới bất kỳ hình thức nào trên nền tảng.

4.3. Tính năng báo cáo bản quyền

Liber có tính năng "báo cáo" để người dùng/chủ thương hiệu báo cáo các hành vi xâm phạm bản quyền/thương hiệu hoặc hành vi đăng tải nội dung chứa thông tin vi phạm bản quyền mà chưa được sự cho phép.
Khi phát hiện tranh chấp bản quyền/thương hiệu liên quan đến nội dung trên nền tảng, hai bên có nghĩa vụ giải quyết tranh chấp bằng biện pháp hòa giải.
Trường hợp không thể hòa giải, các bên cần gửi toàn bộ tài liệu tranh chấp lên cơ quan chức năng có thẩm quyền để giải quyết.
Liber sẽ tiến hành xử lý vi phạm bao gồm: gỡ bỏ, vô hiệu hóa hoặc hạn chế nội dung và tài khoản vi phạm dựa trên kết quả giải quyết tranh chấp của cơ quan chức năng (theo Điều 25, Điều 27, Điều 33, Điều 34 Bộ luật Tố tụng Dân sự năm 2015).

Miễn trừ trách nhiệm: Liber không chịu trách nhiệm pháp lý liên quan đến tố tụng giải quyết tranh chấp bản quyền/thương hiệu.

5. Quy định xử lý tranh chấp tài khoản/ vi phạm quy định bảo mật tài khoản

Khi phát hiện những tranh chấp đáng ngờ liên quan đến tranh chấp tài khoản/ nghi ngờ vi phạm quy định bảo mật tài khoản trên Liber, chúng tôi hoàn toàn có toàn quyền kiểm tra và xử lý theo quy định:

5.1 Trường hợp tranh chấp tài khoản

Bước 1: Khóa tài khoản sử dụng tạm thời trong vòng 30 ngày.
Bước 2: Trong vòng 30 ngày, xác minh chủ tài khoản dựa vào chứng cứ sau: Thông tin cá nhân, số điện thoại/ email đã xác thực khi đăng ký tài khoản. Sau khi được xác minh, người dùng có thể tiếp tục đăng nhập sử dụng. Trường hợp tài khoản đã được Liber hỗ trợ lấy lại sau lần tranh chấp đầu tiên, chủ tài khoản cần xác thực lại số điện thoại và email để tránh tình trạng mất tài khoản. Nếu tiếp tục xảy ra tranh chấp tiếp theo, Liber sẽ không hỗ trợ lấy lại tài khoản.
Bước 3: Sau 30 ngày, nếu không xác minh được người dùng là chủ tài khoản, Liber sẽ không hỗ trợ lấy lại tài khoản.

5.2 Trường hợp nghi ngờ ai đó vi phạm quy định bảo mật tài khoản

Bước 1: Khóa tài khoản sử dụng tạm thời trong vòng 10 ngày.
Bước 2: Trong vòng 10 ngày, Liber sẽ tiến hành thu thập các bằng chứng về việc vi phạm quy định bảo mật tài khoản và thông tin đến chủ tài khoản.

Lưu ý, trường hợp không phát hiện vi phạm, hoặc người dùng xác nhận được rằng hành vi nghi ngờ đăng nhập/bảo mật đó chính là bạn, (giống Trường hợp 1), Liber sẽ tiến hành mở lại tài khoản theo yêu cầu.

Trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật thông tin tài khoản, sau 10 ngày Liber sẽ gia hạn khóa tài khoản người dùng không thời hạn cho đến khi người dùng cung cấp đủ bằng chứng chứng minh đó là bạn (Trường hợp 1).

6. Biện pháp bảo vệ bổ sung cho trẻ vị thành niên

Liber hoàn toàn có quyền gỡ bỏ tài khoản nghi ngờ chưa đủ tuổi sử dụng.
Chúng tôi sẽ xem xét báo cáo của người dùng về việc gỡ bất kỳ nội dung nào nghi ngờ vi phạm Điều khoản 2 của tiêu chuẩn này, bao gồm cả các nội dung được cho là lạm dụng hay hành hạ trẻ em hoặc các chủ đề xoay quanh việc bạo lực mạng, công kích nhằm vào trẻ vị thành niên.

7. Cùng nhau xây dựng Liber

Liber có quyền cập nhật và thay đổi điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào để phù hợp với thực tiễn. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc hiển thị trên nền tảng. Người dùng cần thường xuyên kiểm tra để cập nhật các điều khoản mới.

Hãy cùng Liber tạo nên một cộng đồng học tập đầy tri thức, đáng tin cậy và an toàn! Mọi ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ qua email: marketing@eegroup.edu.vn.